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ENTREGA RÁPIDA Y SEGURA
Recibe tus productos en tiempo récord, con seguimiento y embalaje profesional.
ASESORÍA PERSONALIZADA
Te ayudamos a elegir el equipo ideal para tu nivel, estilo y presupuesto.
GARANTÍA Y SOPORTE TÉCNICO
Todos nuestros productos cuentan con respaldo y acompañamiento postventa.
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Instrumentos
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Audio y Producción
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Accesorios y Complementos
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Componentes y Repuestos
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Productos Calientes
🎯 FAQ – Preguntas Frecuentes
🛒 Pedidos y Compras
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Simplemente selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y completa los pasos de pago. Si necesitas ayuda, nuestro equipo puede guiarte a través del proceso por WhatsApp o correo.
¿Puedo comprar desde cualquier ciudad de Venezuela?
Sí. Hacemos envíos a todo el país mediante empresas de transporte certificadas. También puedes coordinar retiro en nuestra sede en Maracaibo.
¿Puedo pagar con PagoMóvil o Zelle?
Sí. Aceptamos ambos métodos como formas de pago manuales. Al finalizar tu pedido, verás las instrucciones y datos correspondientes.
🚚 Envíos y Entregas
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de guía cuando tu pedido sea despachado.
¿Hacen entregas el mismo día?
En Maracaibo ofrecemos entregas el mismo día en productos disponibles en inventario. Contáctanos para confirmar disponibilidad.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado, te notificaremos por correo y podrás hacer seguimiento directamente con la empresa de transporte.
💳 Métodos de Pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Zelle, Binance, PagoMóvil y transferencias bancarias. Estamos trabajando para incorporar pasarelas digitales internacionales.
🔄 Cambios y Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de los primeros 7 días hábiles después de la compra, siempre que el artículo esté sin uso y en su empaque original.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante y soporte técnico directo de Paradigma.
🎧 Asesoría y Soporte
¿Pueden ayudarme a elegir el equipo adecuado?
Por supuesto. Nuestro equipo ofrece asesoría personalizada para músicos, estudiantes y productores. Puedes escribirnos por WhatsApp o correo y te ayudaremos a encontrar la mejor opción.
¿Dónde puedo comunicarme si tengo un problema con mi pedido?
Puedes contactarnos al correo soporte@paradigmams.com o al WhatsApp oficial de atención al cliente.
